Entretien avec Elie Lafin, COO de BeCLM, à propos de la nouvelle version de leur solution KYC
Dans un marché longtemps structuré en silos – solutions LCB-FT d’un côté, KYC et KYT de l’autre – on voit émerger une nouvelle génération d’outils transversaux.
Pensées pour couvrir l’ensemble des obligations des assujettis, ces plateformes répondent à la densification réglementaire et à la nécessité d’automatiser intelligemment les processus de vigilance.
Dans ce contexte, BeCLM fait évoluer en profondeur sa solution KYC/B. Au programme : cartographie des risques sur mesure, indicateurs en pick and choose, et expérience utilisateur repensée.
Elie Lafin, COO de BeCLM, revient sur les choix structurants de cette nouvelle version.
« Un outil qui colle à la réalité opérationnelle »
BeCLM : Cette nouvelle version, c’est une refonte complète ou une évolution ciblée ?
Elie Lafin :
On n’a pas réinventé ce qui fonctionnait déjà dans BeCLM, mais on a écouté nos clients.
Clairement, ils veulent un outil qui colle à leur réalité opérationnelle, qui s’adapte à eux et pas l’inverse. Donc oui, c’est une vraie évolution de fond.
Des irritants bien identifiés
Quels étaient les principaux points de friction chez vos clients ?
Certains outils donnent l’impression qu’il faut s’adapter à leur logique.
Nous, on a fait l’inverse.
On a d’abord rendu la cartographie des risques totalement personnalisable : chacun peut créer ses niveaux de vigilance, croiser ses propres critères, définir ses scénarios. Rien d’imposé par défaut.
Ensuite, on a introduit un système d’indicateurs en pick and choose.
Le client pioche dans une bibliothèque d’indicateurs adaptés à son métier, ou on les crée sur mesure avec lui, à partir de zéro.
Une ergonomie pensée pour l’usage quotidien
On a également beaucoup travaillé l’ergonomie.
Tout est centralisé dans un même espace : sources, pièces, données, historique, alertes… tout est sous la main, à portée de clic. Et ça change tout.
Dès les premières migrations, nos clients nous ont dit :
« C’est plus simple, plus intuitif, plus agréable à utiliser. »
On n’a pas besoin d’ouvrir cinq écrans ou de faire trois clics pour comprendre un dossier.
Nous offrons le confort d’un outil bien pensé.
Le All in One comme réponse métier
Cette logique du “All in One”, c’est une réponse à la complexité réglementaire ?
Oui, mais pas seulement.
C’est surtout une réponse à la diversité des profils clients. Un courtier, une mutuelle, une banque régionale…
Ils n’ont ni les mêmes flux, ni les mêmes risques, ni les mêmes moyens.
Le rôle d’un éditeur aujourd’hui, c’est de fournir une base solide, mais suffisamment souple pour que chacun y retrouve sa logique métier.
Vers une conformité plus simple et plus intelligente
Ce qu’on voit, c’est que la conformité ne peut plus être un empilement d’outils.
Les budgets ne sont pas extensibles. Et intégrer une multitude d’outils, chacun pour une tâche différente, c’est :
- trop coûteux,
- trop complexe à maintenir,
- et à contre-courant des besoins métiers.
Les entreprises veulent simplifier leurs process, pas les complexifier.
Notre vision, depuis le départ, c’est celle du All in One : permettre à nos clients de couvrir le plus grand nombre de zones de risque, le plus simplement possible et au meilleur coût. Et surtout, les guider et leur libérer du temps.
Et demain ? L’intelligence embarquée
Grâce à l’IA, nos clients constatent déjà des gains de productivité significatifs sur le traitement des alertes.
Et nous voulons aller plus loin.
Nous travaillons à injecter de l’intelligence sur le reporting, la priorisation des tâches, la configuration.
Moins de tâches manuelles, plus de valeur.
Toujours dans la même logique : faire gagner du temps à ceux qui n’en ont pas.
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